Política de Privacidade

1. Sobre esta política

A Luxan Fraldas respeita a privacidade das pessoas que acessam este site. Esta política explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas e quais são as opções disponíveis para o visitante.

2. Informações coletadas

Podemos receber informações fornecidas voluntariamente quando você entra em contato com a equipe, solicita uma visita ou inicia um pedido pelo WhatsApp, como nome, telefone, mensagem, cidade, bairro e detalhes necessários para atendimento e entrega.

Também podem ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e eventos de interação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como usamos as informações

• Responder dúvidas, pedidos de visita e solicitações feitas pelo WhatsApp.
• Confirmar disponibilidade, tamanhos, condições e entrega dos produtos.
• Melhorar o conteúdo, a navegação e a segurança do site.
• Medir campanhas e entender quais páginas e botões são mais úteis para os visitantes.

4. Cookies e Pixel da Meta

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da página, analisar interações e medir campanhas de divulgação.

Utilizamos o Meta Pixel, fornecido pela Meta Platforms, para registrar visualizações de página e interações com botões, inclusive cliques que direcionam ao WhatsApp. Esses dados ajudam a medir anúncios e melhorar a comunicação da Luxan. A Meta pode tratar dados conforme sua própria política de privacidade.

Você pode controlar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio pode afetar algumas funcionalidades de medição e personalização.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas somente quando necessário para prestar o atendimento solicitado, operar o site e suas ferramentas de medição, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Luxan e dos visitantes.

6. WhatsApp

Ao clicar nos botões de atendimento, você será direcionado ao WhatsApp. A conversa passa a seguir também os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp. Recomendamos que você não envie informações sensíveis desnecessárias pelo canal.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o uso dos seus dados, correção, atualização, eliminação quando cabível e revisão de consentimentos. Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo e-mail contato@luxanfraldas.com.br.

8. Segurança e alterações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas no atendimento. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.